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联通用户的星级划分及服务内容介绍

发布时间:2020-06-17 00:00:00 丨更新时间:2020-06-17 14:38:15 丨阅读量:111611
[摘要]我们在登录联通网站或者APP的时候,经常会看到提示语,欢迎您五星级客户某某,根据级别的不同,联通给我们提供的服务也是不同的。但是有一个问题,那就是这些星级划分是具体怎么区分的呢?星级高低又有什么不同的服务

我们在登录联通网站或者APP的时候,经常会看到提示语,欢迎您五星级客户某某,根据级别的不同,联通给我们提供的服务也是不同的。但是有一个问题,那就是这些星级划分是具体怎么区分的呢?星级高低又有什么不同的服务?接下来让我们一起详细的了解一下。


星级服务,是中国联通在整合原有服务体系后,面对广大老客户推出的一系列专属服务。我们为网龄长、消费情况优质的客户提供多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支持联通业务的回馈。星级最高为五星,星级越高、可享受的服务权益越多。


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不同星级服务对照表


星级划分规则:

1、根据在网时长和消费情况进行综合评估,根据得分确定您的星级。

2、对于新入网的客户,从入网即开始累计消费记录,在入网第7个月进行首次评定,第8个月生效。

3、原VIP客户在到期后按照星级进行评级。

4、除了星级外,您的号码在网超过5年,将被评定为忠诚客户。


需要让我们注意的是,客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生变化,则服务标准也将根据最新的星级同步调整。若办理销户业务后,星级及享受的权益自动取消。


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