中国电信坚决筑牢反诈防线 保护用户免受网络诈骗

为了保护用户免受网络诈骗和欺诈活动的侵害，中国电信通过结合人工智能技术、大数据分析和实时监测，为用户提供了一种全面的防护机制，以减少用户在互联网上遭受风险的反诈平台。

为配合公安机关更为高效的打击网络诈骗犯罪，中国电信在2022年正式推出96110翼安反诈云平台，以电信云计算、大数据、人工智能、5G等技术为基石，在智能宣传、智能预警、智能拦截、智能分析、智能外呼(包括人工外呼、AI机器人外呼和短信劝阻)等层面实现功能安全与信息安全的深度融合，构建“互联网+安全反诈”新模式。

反诈场景一：各种诈骗手段层出不穷，当受到一通电话、一条短信、一个APP诱导，引发人性中的贪心时，如何能避免进一步的陷入其中呢？

从源头弹出提醒，让理智回归本位。翼安反诈“智能提醒”功能可协助公安机关向正在通过电话、网络等方式被诈骗的潜在受害者，第一时间通过闪信的方式以96110名义向潜在受害者发送提醒内容，帮助潜在受害者提高警惕，让诈骗分子无机可乘。

反诈场景二：拒绝定向思维，提高防骗意识。“我是高学历年轻人，像我这样的人不会被骗的”。然而，数据显示，最主要的被害群体恰恰是40岁以下的中年人和年轻人，在面对高投资回报率的诈骗时，因为自己的专业知识储备，会产生过度自信的心态。

对此，翼安反诈“智能预警、劝阻”功能通过云计算、大数据对公安、运营商、互联网、voip/goip诈骗数据进行智能治理分析，即时生成预警线索，向各地反诈中心推送各类诈骗预警信息，结合AI能力进行96110的外呼实现对各类接触诈骗的潜在受害者进行劝阻，躲开骗子设下的“糖衣炮弹”。

反诈场景三：“拒绝”沉没成本，不再深陷其中，减少损失。诈骗分子往往会通过蝇头小利骗取信任，并博取更大的诈骗金额，不少人在上当受骗后，为了要回此前被骗的资金，投入更多成本，从而再次上当受骗。

守护百姓的血汗钱，念好反诈“紧箍咒”。翼安反诈“智能预警”功能向各级反诈部门提供受害人、嫌疑人相关银行卡的日常止付能力，助力实现全量预警、接警相关银行卡数据的快速止付，为减少群众财产损失争取了时间。

反诈场景四： “就算把反诈印在鸡蛋上，也照样有人受骗。” 这也是在影射现实，在诈骗手段层出不穷的当下，无数的受害者说，总觉得自己不会被骗，结果却因为掉以轻心而防不胜防。

为了提高群众反诈意识，牢固树立反诈“防火墙”， 翼安反诈“智能宣传”功能产品通过易感人群识别模型及黑库对接筛选出高危人群，通过各类信息推送、AI外呼宣传提供多样式针对重点人群的多样式定向宣传。此外，“智能宣传”还可以在特定场景下提供反诈知识普及，比如止付要办解封的场景，去派出所办理，那么可以通过智能终端完成学习任务，答题及格后再签署声明书，再办理解封。

中国电信的“翼安反诈”平台为用户提供了一个强大的防护屏障，帮助他们识别和避免可能的网络诈骗风险。这种系统的引入对于保护用户的财产安全和个人信息的隐私具有重要意义，并且为社会的网络安全建设做出了积极贡献。